{"id":7521,"date":"2026-09-01T08:00:00","date_gmt":"2026-09-01T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sellox.nl\/?p=7521"},"modified":"2026-08-10T14:52:21","modified_gmt":"2026-08-10T12:52:21","slug":"quelles-sont-les-exigences-dassurance-auxquelles-votre-systeme-de-securite-doit-repondre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellox.nl\/fr\/aan-welke-verzekeringseisen-moet-je-beveiliging-voldoen\/","title":{"rendered":"Quelles sont les exigences d&#039;assurance auxquelles votre syst\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 doit r\u00e9pondre\u00a0?"},"content":{"rendered":"<p>Les assureurs imposent des exigences de s\u00e9curit\u00e9 concr\u00e8tes aux entreprises avant d&#039;\u00e9mettre une police ou d&#039;effectuer un versement. Ces exigences portent sur la s\u00e9curit\u00e9 des acc\u00e8s physiques, la vid\u00e9osurveillance, les syst\u00e8mes d&#039;alarme, et <a href=\"https:\/\/www.sellox.nl\/fr\/controle-dacces\/\">contr\u00f4le d&#039;acc\u00e8s<\/a>. Les conditions exactes varient selon l&#039;assureur, le secteur d&#039;activit\u00e9 et le profil de risque de votre entreprise. Si vous avez des questions sur les exigences applicables \u00e0 votre situation, vous pouvez toujours nous contacter. <a href=\"https:\/\/www.sellox.nl\/fr\/contact\/\">contact<\/a> avec un sp\u00e9cialiste de la s\u00e9curit\u00e9 qui vous apportera une aide suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<h2>Quelles sont les mesures de s\u00e9curit\u00e9 exig\u00e9es par les assureurs\u00a0?<\/h2>\n<p>Les assureurs exigent g\u00e9n\u00e9ralement une combinaison de syst\u00e8mes de d\u00e9tection d&#039;effraction, de vid\u00e9osurveillance, de serrures ad\u00e9quates et d&#039;un syst\u00e8me d&#039;alarme certifi\u00e9 reli\u00e9 \u00e0 un centre de t\u00e9l\u00e9surveillance. Les mesures exactes requises sont d\u00e9crites dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de la police et d\u00e9pendent de la valeur assur\u00e9e et du profil de risque de votre r\u00e9gion.<\/p>\n<p>En pratique, les exigences suivantes sont les plus courantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n <li><strong>Syst\u00e8me d&#039;alarme certifi\u00e9<\/strong> avec notification \u00e0 un centre d&#039;alarme priv\u00e9 reconnu<\/li>\n <li><strong>quincaillerie anti-effraction<\/strong> qui r\u00e9pond \u00e0 une classe de r\u00e9sistance minimale<\/li>\n <li><strong>surveillance par cam\u00e9ra<\/strong> qui couvre les entr\u00e9es, les sorties et les zones critiques<\/li>\n <li><strong>Contr\u00f4le d&#039;acc\u00e8s<\/strong> ce qui emp\u00eache l&#039;acc\u00e8s non autoris\u00e9 aux zones sensibles<\/li>\n <li><strong>coffre-fort<\/strong> pour les biens de valeur ou les esp\u00e8ces au-del\u00e0 d&#039;un certain seuil<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les assureurs fondent ces exigences sur des classifications de risque. Une valeur assur\u00e9e plus \u00e9lev\u00e9e ou une localisation dans une zone \u00e0 haut risque entra\u00eenent presque toujours des conditions plus strictes. Il est donc judicieux de lire attentivement les conditions g\u00e9n\u00e9rales et de les comparer \u00e0 votre niveau de s\u00e9curit\u00e9 actuel avant de souscrire une assurance.<\/p>\n<h2>Que se passe-t-il si votre s\u00e9curit\u00e9 ne r\u00e9pond pas aux exigences ?<\/h2>\n<p>Si votre assurance ne respecte pas les conditions du contrat, l&#039;assureur peut refuser ou r\u00e9duire consid\u00e9rablement l&#039;indemnisation en cas de sinistre. Dans les cas les plus graves, il peut m\u00eame annuler le contrat, ce qui signifie que vous n&#039;\u00e9tiez jamais assur\u00e9 pour ce dommage.<\/p>\n<p>Les cons\u00e9quences sont concr\u00e8tes et peuvent \u00eatre consid\u00e9rables\u00a0:<\/p>\n<ul>\n <li><strong>Avantage partiel :<\/strong> L&#039;assureur ne prend en charge qu&#039;une partie des dommages en fonction de la n\u00e9gligence ou de la faute contributive.<\/li>\n <li><strong>Refus cat\u00e9gorique :<\/strong> en cas de n\u00e9gligence grave ou de manquement d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 aux conditions de la police<\/li>\n <li><strong>Annulation de la police d&#039;assurance\u00a0:<\/strong> L&#039;assureur r\u00e9silie le contrat apr\u00e8s notification d&#039;un sinistre.<\/li>\n <li><strong>Prime plus \u00e9lev\u00e9e\u00a0:<\/strong> Lors du renouvellement, un risque accru peut entra\u00eener une prime annuelle plus \u00e9lev\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nombre d&#039;entreprises ne s&#039;en rendent compte qu&#039;au moment d&#039;un cambriolage ou d&#039;un incendie. \u00c0 ce stade, il est trop tard pour se conformer aux exigences. Les contr\u00f4les pr\u00e9ventifs de votre syst\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 ne sont donc pas un luxe, mais une n\u00e9cessit\u00e9.<\/p>\n<h2>En quoi les exigences de s\u00e9curit\u00e9 diff\u00e8rent-elles selon le type d&#039;entreprise\u00a0?<\/h2>\n<p>Les exigences de s\u00e9curit\u00e9 des assureurs varient consid\u00e9rablement selon le type d&#039;entreprise, en fonction de la nature des activit\u00e9s, de la valeur des actifs pr\u00e9sents et du caract\u00e8re public ou non du lieu. Un bijoutier a des obligations diff\u00e9rentes de celles d&#039;un immeuble de bureaux ou d&#039;une entreprise manufacturi\u00e8re.<\/p>\n<p>Les assureurs utilisent g\u00e9n\u00e9ralement des cat\u00e9gories de risques qui d\u00e9terminent le niveau de s\u00e9curit\u00e9 requis\u00a0:<\/p>\n<ul>\n <li><strong>Commerces de d\u00e9tail et bijouteries\u00a0:<\/strong> Des exigences strictes en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des stocks, de niveau d&#039;alarme, de vid\u00e9osurveillance et parfois m\u00eame de pr\u00e9sence de personnel de s\u00e9curit\u00e9 en dehors des heures d&#039;ouverture sont requises.<\/li>\n <li><strong>Bureaux et prestataires de services\u00a0:<\/strong> se concentrer sur le contr\u00f4le d&#039;acc\u00e8s, la d\u00e9tection d&#039;intrusion et la s\u00e9curit\u00e9 des salles de serveurs ou des archives<\/li>\n <li><strong>Production et logistique :<\/strong> L&#039;accent est mis sur la s\u00e9curit\u00e9 p\u00e9rim\u00e9trique, la vid\u00e9osurveillance des zones de chargement et de d\u00e9chargement, et la s\u00e9curit\u00e9 des v\u00e9hicules.<\/li>\n <li><strong>H\u00f4tellerie et \u00e9v\u00e9nements :<\/strong> exigences relatives au stockage s\u00e9curis\u00e9 des marchandises vendues quotidiennement et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 pendant les heures de fermeture<\/li>\n<\/ul>\n<p>Outre le secteur d&#039;activit\u00e9, la localisation joue \u00e9galement un r\u00f4le. Les entreprises situ\u00e9es dans des zones \u00e0 risque de cambriolage plus \u00e9lev\u00e9 sont g\u00e9n\u00e9ralement soumises \u00e0 des exigences suppl\u00e9mentaires. Demandez toujours \u00e0 votre assureur \u00e0 quelle cat\u00e9gorie de risque votre entreprise appartient et quelles sont les exigences minimales correspondantes.<\/p>\n<h2>Quelles certifications ou normes les assureurs acceptent-ils comme preuve\u00a0?<\/h2>\n<p>Les assureurs acceptent g\u00e9n\u00e9ralement les installations et les syst\u00e8mes conformes aux normes n\u00e9erlandaises et europ\u00e9ennes reconnues comme preuve d&#039;une s\u00e9curit\u00e9 ad\u00e9quate. Les certifications les plus courantes sont SKG, KIWA et VdS pour les serrures, les charni\u00e8res et les syst\u00e8mes d&#039;alarme, et les normes NEN pour les installations.<\/p>\n<p>Les certifications et normes les plus pertinentes sont\u00a0:<\/p>\n<ul>\n <li><strong>Certification SKG\u00a0:<\/strong> pour les charni\u00e8res et les serrures, divis\u00e9es en classes de r\u00e9sistance qui indiquent la dur\u00e9e pendant laquelle une serrure r\u00e9siste \u00e0 l&#039;effraction<\/li>\n <li><strong>Certification BORG :<\/strong> pour les entreprises de s\u00e9curit\u00e9 et les installateurs qui installent et entretiennent les syst\u00e8mes d&#039;alarme<\/li>\n <li><strong>NEN 2678 et NEN 50131\u00a0:<\/strong> normes relatives aux syst\u00e8mes de d\u00e9tection d&#039;intrusion et \u00e0 leur installation<\/li>\n <li><strong>Label de qualit\u00e9 pour un logement ou un emploi s\u00e9curis\u00e9 :<\/strong> un label de qualit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9 qui combine de multiples aspects de s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n <li><strong>ISO 27001\u00a0:<\/strong> pertinent pour les entreprises o\u00f9 convergent la s\u00e9curit\u00e9 num\u00e9rique et le contr\u00f4le d&#039;acc\u00e8s physique<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il est conseill\u00e9 de toujours demander les certificats d&#039;accompagnement lors de l&#039;achat ou de l&#039;installation de syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9. Conservez pr\u00e9cieusement ces documents, car l&#039;assureur peut vous les demander en cas de sinistre, comme preuve que vous respectiez les conditions du contrat au moment du sinistre.<\/p>\n<h2>Comment v\u00e9rifier si votre s\u00e9curit\u00e9 actuelle est assur\u00e9e\u00a0?<\/h2>\n<p>Vous v\u00e9rifiez si votre s\u00e9curit\u00e9 actuelle r\u00e9pond aux exigences de l&#039;assurance en comparant les conditions de la police \u00e0 votre situation r\u00e9elle. Comparez point par point les mesures requises et celles que vous avez effectivement mises en \u0153uvre et document\u00e9es.<\/p>\n<p>Une approche pratique comprend les \u00e9tapes suivantes\u00a0:<\/p>\n<ol>\n <li><strong>Lisez attentivement les conditions de la police d&#039;assurance\u00a0:<\/strong> Recherchez en particulier les sections relatives \u00e0 la pr\u00e9vention, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 la franchise pour n\u00e9gligence.<\/li>\n <li><strong>Faites l&#039;inventaire de vos mesures actuelles\u00a0:<\/strong> Dressez la liste de tous les syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 existants, en pr\u00e9cisant la marque, le type et la certification.<\/li>\n <li><strong>V\u00e9rifiez les certificats\u00a0:<\/strong> Toutes les installations ont-elles \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es par une entreprise certifi\u00e9e BORG et sont-elles conformes aux normes requises\u00a0?<\/li>\n <li><strong>\u00c9valuer le contr\u00f4le d&#039;acc\u00e8s\u00a0:<\/strong> Est-il clairement indiqu\u00e9 qui a acc\u00e8s \u00e0 quelles pi\u00e8ces, et les droits d&#039;acc\u00e8s sont-ils r\u00e9guli\u00e8rement mis \u00e0 jour\u00a0?<\/li>\n <li><strong>Demander un audit de s\u00e9curit\u00e9\u00a0:<\/strong> Une soci\u00e9t\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 professionnelle peut \u00e9valuer votre site au regard des exigences standard en mati\u00e8re d&#039;assurance.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Le contr\u00f4le d&#039;acc\u00e8s, en particulier, est souvent sous-estim\u00e9 par les entreprises. Les assureurs s&#039;int\u00e9ressent de plus en plus non seulement aux serrures physiques, mais aussi aux personnes ayant eu acc\u00e8s aux locaux, aux dates et heures d&#039;acc\u00e8s, et \u00e0 la v\u00e9rifiabilit\u00e9 de ces informations. Un syst\u00e8me de gestion des acc\u00e8s bien con\u00e7u assure l&#039;enregistrement et le contr\u00f4le n\u00e9cessaires \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n<p>Vous n&#039;\u00eates pas s\u00fbr que votre s\u00e9curit\u00e9 soit ad\u00e9quate, ou vous souhaiteriez une \u00e9valuation professionnelle de votre situation ? <a href=\"https:\/\/www.sellox.nl\/fr\/contact\/\">Contactez-nous<\/a> Contactez Sellox pour une consultation sans engagement.<\/p>\n<div class=\"wp-block-seoaic-faq-block\">\n    <h2 class=\"seoaic-faq-section-title\">Foire aux questions<\/h2>\n            <div class=\"seoaic-faq-item\">\n            <h3 class=\"seoaic-question\">\n                Dois-je informer activement mon assureur si je modifie ou \u00e9tends ma protection ?            <\/h3>\n            <p class=\"seoaic-answer\">\n                Oui, il est obligatoire d&#039;informer votre assureur de tout changement important concernant votre situation de s\u00e9curit\u00e9, qu&#039;il s&#039;agisse d&#039;am\u00e9liorations ou de d\u00e9t\u00e9riorations. Par exemple, la suppression d&#039;un syst\u00e8me d&#039;alarme ou la modification des acc\u00e8s peuvent avoir une incidence sur votre couverture. Signalez \u00e0 votre assureur tout changement pertinent et demandez-lui une confirmation \u00e9crite attestant que votre contrat reste valable dans ce nouveau contexte.            <\/p>\n        <\/div>\n                <div class=\"seoaic-faq-item\">\n            <h3 class=\"seoaic-question\">\n                \u00c0 quelle fr\u00e9quence dois-je faire entretenir mes syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 pour continuer \u00e0 respecter les conditions de mon assurance\u00a0?            <\/h3>\n            <p class=\"seoaic-answer\">\n                La plupart des assureurs exigent que les syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 certifi\u00e9s soient inspect\u00e9s et entretenus par une entreprise certifi\u00e9e BORG au moins une fois par an. Cela concerne notamment les syst\u00e8mes d&#039;alarme et de contr\u00f4le d&#039;acc\u00e8s. Conservez toujours les rapports d&#039;entretien, car l&#039;assureur peut demander une preuve d&#039;entretien r\u00e9gulier dans le cadre du traitement d&#039;un sinistre.            <\/p>\n        <\/div>\n                <div class=\"seoaic-faq-item\">\n            <h3 class=\"seoaic-question\">\n                Quelle est l&#039;erreur la plus fr\u00e9quente commise par les entreprises lorsqu&#039;elles souscrivent une assurance s\u00e9curit\u00e9 professionnelle\u00a0?            <\/h3>\n            <p class=\"seoaic-answer\">\n                L&#039;erreur la plus fr\u00e9quente consiste \u00e0 souscrire une assurance sans lire attentivement les conditions de s\u00e9curit\u00e9 et sans les comparer \u00e0 la situation existante. De nombreuses entreprises pr\u00e9sument que leur s\u00e9curit\u00e9 actuelle est suffisante, sans v\u00e9rifier pr\u00e9cis\u00e9ment sa conformit\u00e9 aux conditions de la police. Une autre erreur courante est le d\u00e9faut de conservation des documents, tels que les certificats et les rapports de maintenance, ce qui signifie qu&#039;en cas de sinistre, il est impossible de prouver que les exigences ont \u00e9t\u00e9 respect\u00e9es.            <\/p>\n        <\/div>\n                <div class=\"seoaic-faq-item\">\n            <h3 class=\"seoaic-question\">\n                En tant que locataire de locaux commerciaux, puis-je \u00eatre tenu responsable des exigences de s\u00e9curit\u00e9, ou est-ce la responsabilit\u00e9 du propri\u00e9taire\u00a0?            <\/h3>\n            <p class=\"seoaic-answer\">\n                En tant que locataire, vous \u00eates responsable de la s\u00e9curit\u00e9 de votre activit\u00e9, de vos stocks et de vos marchandises, quel que soit le propri\u00e9taire des locaux. Ce dernier est g\u00e9n\u00e9ralement responsable de la s\u00e9curit\u00e9 de base du b\u00e2timent, mais les garanties suppl\u00e9mentaires pr\u00e9vues par votre assurance professionnelle rel\u00e8vent de votre responsabilit\u00e9. Il est essentiel de pr\u00e9ciser clairement dans le bail qui est responsable de quelles mesures de s\u00e9curit\u00e9 afin d&#039;\u00e9viter toute ambigu\u00eft\u00e9 quant aux responsabilit\u00e9s en cas de sinistre.            <\/p>\n        <\/div>\n                <div class=\"seoaic-faq-item\">\n            <h3 class=\"seoaic-question\">\n                Le m\u00eame niveau de s\u00e9curit\u00e9 s&#039;applique-t-il \u00e0 mon entreprise si j&#039;exerce mon activit\u00e9 sur plusieurs sites\u00a0?            <\/h3>\n            <p class=\"seoaic-answer\">\n                Pas n\u00e9cessairement\u00a0: chaque site est \u00e9valu\u00e9 individuellement par les assureurs en fonction de son profil de risque propre, notamment les marchandises pr\u00e9sentes, le risque de cambriolage dans le secteur et la nature des activit\u00e9s qui s\u2019y d\u00e9roulent. Il est possible que des exigences plus strictes s\u2019appliquent \u00e0 une agence qu\u2019\u00e0 une autre. Consultez les conditions de la police d\u2019assurance pour chaque site et assurez-vous que chaque agence respecte les exigences minimales requises.            <\/p>\n        <\/div>\n                <div class=\"seoaic-faq-item\">\n            <h3 class=\"seoaic-question\">\n                Que puis-je faire si mon assureur impose des exigences que j&#039;ai du mal \u00e0 satisfaire, que ce soit sur le plan technique ou financier\u00a0?            <\/h3>\n            <p class=\"seoaic-answer\">\n                Dans ce cas, contactez imm\u00e9diatement votre assureur pour discuter des solutions alternatives ou des mesures temporaires envisageables. Certains assureurs proposent la possibilit\u00e9 de soumettre un plan de mise en \u0153uvre, d\u00e9montrant ainsi votre capacit\u00e9 \u00e0 respecter les exigences \u00e9tape par \u00e9tape. Par ailleurs, consultez un expert en s\u00e9curit\u00e9 ind\u00e9pendant qui pourra vous aider \u00e0 trouver des solutions \u00e9conomiques conformes aux normes \u00e9tablies.            <\/p>\n        <\/div>\n                <div class=\"seoaic-faq-item\">\n            <h3 class=\"seoaic-question\">\n                La s\u00e9curit\u00e9 num\u00e9rique, telle que la cybers\u00e9curit\u00e9, est-elle prise en compte dans les exigences de s\u00e9curit\u00e9 des assurances d&#039;entreprise\u00a0?            <\/h3>\n            <p class=\"seoaic-answer\">\n                C\u2019est de plus en plus vrai, notamment pour les entreprises o\u00f9 l\u2019acc\u00e8s physique et num\u00e9rique est \u00e9troitement li\u00e9, comme avec les syst\u00e8mes de contr\u00f4le d\u2019acc\u00e8s bas\u00e9s sur le cloud ou les salles serveurs. Certains assureurs imposent des exigences suppl\u00e9mentaires en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de journalisation des acc\u00e8s num\u00e9riques, int\u00e9gr\u00e9es aux conditions de s\u00e9curit\u00e9 physique. Pour une couverture compl\u00e8te en cybers\u00e9curit\u00e9, une assurance cyber distincte est g\u00e9n\u00e9ralement n\u00e9cessaire\u00a0; discutez avec votre assureur de la compl\u00e9mentarit\u00e9 des deux polices afin d\u2019\u00e9viter toute lacune de couverture.            <\/p>\n        <\/div>\n        <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Verzekeraars weigeren uitkeringen bij ontbrekende beveiliging \u2014 ontdek welke eisen jouw bedrijf moet naleven.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":7761,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","rank_math_focus_keyword":"toegangsbeheer","rank_math_seo_score":0,"rank_math_title":"","rank_math_description":"Voldoet jouw beveiliging aan de verzekeringseisen? 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