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SX-Act a été développé car de nombreuses organisations rencontrent le même problème : la gestion des demandes d’émission et d’autorisation de clés est en partie manuelle et fragmentée, via des courriels, des fichiers Excel et des accords locaux. Ce processus est chronophage, source d’erreurs et complique inutilement la responsabilisation et les audits.

SX-Act numérise ce processus : demandes, approbations, délivrance et enregistrement forment un processus unique et géré, avec suivi de l’état d’avancement, de l’historique et des archives. Il convient parfaitement aux organisations dotées de responsables de site et de plusieurs succursales, mais aussi aux environnements sans responsables de site où, par exemple, les demandes sont examinées par des superviseurs ou des gestionnaires. Son principal avantage demeure inchangé : tout est centralisé et suit un flux de travail unique.

Ce que cela donne :

• moins de traitement manuel des demandes et des approbations

• Flux de travail clair : qui a fait la demande, qui a approuvé, quelle clé ou quel accès a été émis et quand.

• Démonstrabilité : traçabilité complète du processus servant de justification pour le contrôle interne ou les audits.

• Standardisation : une méthode de travail commune à toutes les équipes et tous les sites.

• Centralisation : moins de dépendance aux boîtes aux lettres et aux listes locales

Exemple pratique : un employé externe demande un accès temporaire. SX-Act transmet la demande au responsable concerné (gestionnaire de site ou superviseur). Après approbation, l’accès est accordé conformément à la politique en vigueur, et toutes les informations sont enregistrées, y compris la date de fin et toute révocation.

SXLink a été développé pour exploiter davantage les événements CAW en dehors de CAW. Son fonctionnement est basé sur des règles : vous déterminez à l’avance quels signaux entraînent quelles actions.

Point important : les alertes en temps réel ne se limitent pas aux voyants sur un tableau de bord. SXLink transmet les événements à d’autres systèmes, garantissant ainsi que le suivi soit effectué directement au bon endroit.

De plus, SXLink peut servir de couche d'alerte. Par exemple, en complément d'une plateforme SOC (Centre des opérations de sécurité), il constitue une couche pratique de détection et d'escalade des événements nécessitant une intervention immédiate. Grâce à son fonctionnement basé sur des règles, vous pouvez signaler, corréler et escalader les anomalies en fonction de leur contexte.

Ce que cela donne :

• transmission automatique des alarmes et des événements vers d'autres plateformes

• Règles par type d'événement : filtrage, enrichissement, routage

• Extensible facilement : commencez petit, ajoutez des connexions supplémentaires ultérieurement

• Convient aux salles de contrôle, aux serveurs, aux plateformes de journalisation et aux applications de processus.

• Utilisable pour bien plus que le contrôle d'accès : traitement d'événements et alertes basés sur l'IoT et les signaux système

Exemple : une anomalie d’accès, telle qu’une porte ouverte alors que l’alarme est activée, est automatiquement signalée au centre de contrôle. Aucune intervention manuelle n’est requise, mais un suivi immédiat est assuré.

Exemple 2 : surveillance d’une salle serveur ou d’une baie. Les événements liés à la température, à l’humidité, à l’ouverture de porte ou aux accès non autorisés peuvent être gérés par les mêmes règles. En cas de dépassement de seuil ou d’événement inattendu, une notification est automatiquement envoyée au service concerné (salle de contrôle, équipe de direction, système de tickets) avec le contexte pertinent.

SXConnect va encore plus loin : comme SXLink, il est basé sur des règles relatives aux événements CAW, mais SXConnect peut combiner ces événements avec d’autres sources de données, telles que les données IoT, et collabore avec les plateformes d’entreprise via des API.

Cela relie le monde physique aux processus numériques : un événement déclenche automatiquement l’action appropriée (notification, ticket, flux de travail), en intégrant le contexte provenant de sources multiples.

Ce que cela donne :

• Corrélation : événements CAW + état des portes en temps réel (extensible avec d’autres capteurs IoT)

• conditions et contexte : il ne s’agit pas seulement de savoir “ l’accès était possible ”, mais aussi “ quelle était la position de la porte ”, “ par qui ” et “ dans quelles conditions ”.”

• intégrations avec des plateformes tierces via des API (par exemple, ServiceNow, Microsoft Dynamics, Salesforce, Google Cloud)

• Automatisation basée sur des règles : création automatique de tickets, de notifications ou de flux de travail lors d’un événement

Exemple concret : CAW signale que la serrure est actionnée. SXConnect compare cette information avec la position actuelle de la porte. Si la porte est ouverte alors qu’elle devrait être fermée, un incident ServiceNow est automatiquement déclenché. Cela évite que les alertes ne restent bloquées dans les journaux et garantit le bon déroulement des processus de gestion.

Convient également à l’accès conditionnel : envisagez des scénarios de sécurité où l’accès dépend des conditions environnementales. Par exemple : n’autoriser l’accès que lorsque la qualité de l’air est conforme aux normes. L’IoT fournit les mesures, CAW définit la politique d’accès et SXConnect orchestre la logique.

SX-Insight se concentre sur l'analyse et la gestion des données CAW. Cela implique non seulement la production de rapports rétrospectifs, mais aussi la mise en évidence proactive des écarts, des tendances et de la qualité de la gestion afin d'optimiser la maintenance et le suivi.

SX-Insight est conçu comme un ensemble de tableaux de bord Power BI, permettant ainsi aux clients de l'intégrer facilement à leur environnement de reporting. Outre les tableaux de bord, SX-Insight permet également une communication ciblée : notifications (par exemple, par e-mail) aux administrateurs ou aux utilisateurs lorsqu'une action est requise.

Ce que cela donne :

• Analyse des tendances : schémas d’utilisation, écarts et indicateurs de risque

• Maintenance ciblée : identification des pannes récurrentes, des utilisations inhabituelles ou des “ valeurs aberrantes ”.”

• Qualité de la gestion : aperçu de l’adoption, de la discipline en matière de mutation et des exceptions

• justification : rapports conformes aux questions de contrôle interne et d'audit

Exemple : détection d’anomalies d’accès (horaires ou lieux inhabituels, habitudes d’utilisation atypiques) ou de signaux indiquant un besoin de maintenance. La gestion s’en trouve ainsi plus prévisible et mieux étayée.

État d'avancement : SX-Insight est toujours en développement. L'objectif est clair : proposer des tableaux de bord interactifs et des informations exploitables pour que les données ne restent pas inactives et permettent une gestion plus efficace.