Complementos de Sellox

SX-Act se desarrolló porque muchas organizaciones se enfrentan al mismo problema: las solicitudes de emisión y autorización de claves se gestionan parcialmente de forma manual y fragmentada mediante correo electrónico, Excel y acuerdos locales. Esto consume mucho tiempo, es propenso a errores y dificulta innecesariamente la rendición de cuentas y las auditorías.

SX-Act digitaliza este proceso: las solicitudes, aprobaciones, emisiones y registros se integran en un único proceso gestionado con estado, historial y archivo. Funciona bien en organizaciones con responsables de sede y múltiples sucursales, pero también en entornos sin responsables de sede donde, por ejemplo, los supervisores o gerentes revisan las solicitudes. La principal ventaja sigue siendo la misma: todo se registra de forma centralizada y sigue un único flujo de trabajo.

Lo que produce:

• Menos trámites manuales para solicitudes y aprobaciones.

• Flujo de trabajo claro: quién solicitó, quién aprobó, qué clave o acceso se emitió y cuándo.

• Demostrabilidad: registro completo del proceso como justificación para el control interno o las auditorías.

• Estandarización: una única forma de trabajar en todos los equipos y ubicaciones.

• Centralización: menor dependencia de los buzones de correo y las listas locales.

Ejemplo práctico: un empleado externo solicita acceso durante un período determinado. SX-Act remite la solicitud a la persona responsable correspondiente (gerente o supervisor del sitio). Tras la aprobación, se concede el acceso según la política establecida y se registra toda la información, incluyendo la fecha de finalización y cualquier revocación.

SXLink se desarrolló para aprovechar aún más los eventos CAW fuera de CAW. Funciona según reglas: se determina de antemano qué señales reciben qué acción de seguimiento.

Punto importante: las alertas en tiempo real no tienen por qué limitarse a las luces del panel de control. SXLink reenvía los eventos a otros sistemas, garantizando que el seguimiento se realice directamente en el lugar correcto.

Además, SXLink puede funcionar como una capa de alertas. Por ejemplo, como complemento de una plataforma SOC (Centro de Operaciones de Seguridad), sirve como una capa práctica de detección y escalamiento para eventos que requieren atención inmediata. Gracias a su funcionamiento basado en reglas, permite marcar, correlacionar y escalar anomalías según el contexto.

Lo que produce:

• reenvío automático de alarmas y eventos a otras plataformas

• Reglas por tipo de evento: filtrado, enriquecimiento, enrutamiento

• Fácilmente ampliable: empieza con una configuración pequeña y añade conexiones adicionales más adelante.

• Adecuado para salas de control, servidores, plataformas de registro y aplicaciones de procesos.

• Utilizable para algo más que el control de acceso: procesamiento de eventos y alertas basadas en IoT y señales del sistema.

Ejemplo: una anomalía de acceso, como “puerta abierta con alarma activada”, se notifica automáticamente a la sala de control. No requiere interpretación manual, sino un seguimiento inmediato.

Ejemplo 2: Monitoreo de salas de servidores o racks. Los eventos de temperatura, humedad, contacto con puertas o acceso no autorizado se pueden gestionar mediante las mismas reglas. Si se superan los umbrales o se produce un evento inesperado, se envía automáticamente una notificación a la cadena correspondiente (sala de control, equipo de gestión, sistema de gestión de incidencias) con el contexto pertinente.

SXConnect va un paso más allá: al igual que SXLink, se basa en reglas que utilizan eventos CAW, pero SXConnect puede combinar esos eventos con otras fuentes de datos, como datos de IoT, y colabora con plataformas empresariales a través de API.

Esto conecta el mundo físico con los procesos digitales: un evento activa automáticamente la acción correcta (notificación, ticket, flujo de trabajo), incorporando el contexto de múltiples fuentes.

Lo que produce:

• Correlación: eventos CAW + estado de la puerta en tiempo real (y ampliable con otros sensores IoT)

• condiciones y contexto: no solo “había acceso”, sino también “cuál era la posición de la puerta”, “por quién”, “bajo qué condiciones”.”

• Integraciones con plataformas de terceros a través de API (por ejemplo, ServiceNow, Microsoft Dynamics, Salesforce, Google Cloud).

• Automatización basada en reglas: ticket automático, notificación o flujo de trabajo ante un evento.

Ejemplo concreto: CAW informa que la cerradura está abierta. SXConnect compara esta información con la posición actual de la puerta. Si la puerta está abierta cuando debería estar cerrada, se activa automáticamente un incidente en ServiceNow. Esto evita que las alertas se queden atascadas en los registros y garantiza que los procesos de gestión se ejecuten correctamente.

También es adecuado para el “acceso condicional”: considérese escenarios de seguridad donde el acceso depende de las condiciones ambientales. Por ejemplo: conceder acceso solo cuando la calidad del aire cumpla con el estándar. IoT proporciona la medición, CAW proporciona la política de acceso y SXConnect orquesta la lógica.

SX-Insight se centra en el análisis y la gestión basados en datos CAW. Esto implica no solo generar informes retrospectivos, sino también visibilizar activamente las desviaciones, las tendencias y la calidad de la gestión para que el mantenimiento y el seguimiento sean más efectivos.

SX-Insight se ha desarrollado como paneles de Power BI para que los clientes puedan integrarlos fácilmente en su propio entorno de informes. Además de los paneles, SX-Insight también permite la comunicación dirigida: notificaciones (por ejemplo, correos electrónicos) a administradores o usuarios cuando se requiere alguna acción.

Lo que produce:

• Análisis de tendencias: patrones de uso, desviaciones e indicadores de riesgo

• Mantenimiento dirigido: identificación de fallos recurrentes, usos inusuales o "valores atípicos".“

• Calidad de la gestión: conocimiento sobre la adopción, la disciplina de la mutación y las excepciones.

• Justificación: informes que se ajustan a las preguntas de control interno y auditoría.

Ejemplo: detección de anomalías en el acceso (horarios inusuales, ubicaciones inusuales, patrones de uso atípicos) o señales que indican la necesidad de mantenimiento. Esto hace que la gestión sea más predecible y esté mejor fundamentada.

Estado: SX-Insight aún está en desarrollo. La dirección es clara: paneles interactivos e información práctica para que los datos no se queden inactivos, sino que permitan a la gerencia tomar decisiones mucho más inteligentes.