Article 2. Applicabilité

• Client : La personne physique et/ou morale qui conclut un accord avec Sellox BV, ou la personne physique et/ou morale qui achète des produits et/ou des services auprès de Sellox BV.

• Toutes les conditions générales du Client sont expressément rejetées. Toute dérogation ou ajout aux présentes conditions générales ne sera applicable que s'il a été expressément accepté par écrit par Sellox BV et dans la mesure où il l'a été.
• Si Sellox BV a toléré des dérogations aux présentes Conditions Générales, de manière expresse ou tacite, pour une durée déterminée ou non, cela n'affecte en rien son droit d'exiger ultérieurement leur application immédiate et stricte. Le Client ne pourra jamais se prévaloir d'un quelconque droit fondé sur une application souple des présentes conditions par Sellox BV.
• Sellox BV se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les conditions générales modifiées s'appliqueront dès leur notification au Client. Toutefois, pour les commandes déjà passées, les conditions générales en vigueur au jour de la commande resteront applicables.
• Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales ou de tout autre accord avec Sellox BV devaient entrer en conflit avec une disposition légale impérative ou toute réglementation juridique applicable, la disposition en question sera considérée comme invalide et sera remplacée par une nouvelle disposition légalement admissible et comparable, déterminée par Sellox BV.
• Les présentes conditions générales s'appliquent également à tous les accords conclus avec Sellox BV pour l'exécution desquels des tiers doivent être impliqués.

Article 3. Offres et devis

• Toutes les offres et tous les devis de Sellox BV sont valables 30 jours après leur date d'émission, sauf indication contraire écrite.

• Le Client garantit l’exactitude et l’exhaustivité des dimensions, exigences, spécifications de performance et autres données fournies par lui ou pour son compte à Sellox BV, sur lesquelles Sellox BV fonde son offre.
• Les couleurs, tailles, poids, spécifications techniques et images mentionnées par Sellox BV ne sont données qu'à titre indicatif, sauf si une garantie écrite expresse a été fournie par Sellox BV.
• Sellox BV est en droit d'exiger un acompte pouvant atteindre 50% du montant (prévu) de la facture lors de l'émission du devis ou avant le début de la mission.
• Un devis composite n'oblige pas Sellox BV à exécuter une partie de la mission à un prix correspondant à celui indiqué.
• Le contenu de la mission est déterminé exclusivement par la description de celle-ci fournie dans le devis et la confirmation de commande.

Article 4. Prix et augmentation des prix

• Les prix pratiqués par Sellox BV s'entendent hors TVA et autres prélèvements gouvernementaux, ainsi que de tous les frais à engager dans le cadre de la mission, y compris les frais d'expédition et administratifs, sauf accord contraire expressément convenu par écrit.
• En cas d'augmentation des prix, par exemple en raison de hausses des prix des fournisseurs, des matières premières, des devises, des salaires, des prélèvements gouvernementaux et/ou des coûts d'assurance, et si ces augmentations de prix surviennent après la conclusion du contrat et avant la livraison, Sellox BV a le droit d'augmenter le prix convenu en conséquence après la conclusion du contrat.
• Dans le cas où une modification de prix interviendrait dans les trois mois suivant la conclusion du contrat et que le Client ne souhaite pas accepter l'ajustement notifié par Sellox BV, le Client est en droit de résilier le contrat par écrit dans les 7 jours ouvrables suivant ladite notification, la résiliation prenant effet à la date indiquée dans la notification à laquelle l'ajustement de prix ou de taux prendrait effet, ou d'annuler le contrat, à moins que Sellox BV ne soit, dans ce cas, toujours disposée à exécuter le contrat au tarif initial.
• En cas d'accord prévoyant des montants périodiquement récurrents payables par le Client, Sellox BV est en droit de modifier les prix et tarifs applicables au moyen d'un préavis écrit d'au moins trois mois.

Article 5. Délais de livraison

• Sauf convention contraire, la livraison s'effectue départ entrepôt ou grossiste. Les marchandises voyagent aux frais et risques du Client. Le Client souscrit une assurance transport adéquate. Sellox BV ne mettra à la disposition du Client, sous forme d'avoir, qu'une indemnisation perçue en cas de dommages ou de perte de marchandises pendant le transport.
• Le Client est tenu de prendre livraison des marchandises achetées dès leur mise à disposition ou leur remise. En cas de refus de livraison ou de négligence de sa part quant à la fourniture des informations ou instructions nécessaires à la livraison, les articles destinés à être livrés seront entreposés aux risques et frais du Client. Dans ce cas, le Client sera responsable de tous les frais supplémentaires occasionnés.
• Si Sellox BV a besoin de données du Client dans le cadre de l'exécution du contrat, le délai de livraison commence après que le Client a mis à la disposition de Sellox BV toutes les données nécessaires.
• Si Sellox BV a indiqué un délai de livraison, celui-ci est purement indicatif. Un délai de livraison spécifié ne saurait donc être considéré comme une date butoir ferme. En cas de dépassement de ce délai, la contrepartie doit en informer RI par écrit. Sellox BV doit alors se voir accorder un délai raisonnable pour exécuter le contrat.
• En fonction de la situation de l'approvisionnement du marché, Sellox BV se réserve le droit de suspendre les livraisons.
• Sellox BV se réserve le droit de faire appel à des tiers non employés par elle, à ses propres frais, pour l'exécution (d'une partie de) la mission.

Article 6. Facturation et paiement

• Sellox BV est en droit d'exiger un acompte du Client avant le début des prestations, lequel sera déduit de la facture finale. Les acomptes doivent être réglés sans délai.
• Le paiement des factures doit être effectué dans les 20 jours suivant la date de facturation, selon les modalités spécifiées par Sellox BV et dans la devise dans laquelle la facture a été émise.
• Après l'expiration d'un délai de 20 jours à compter de la date de facturation, le Client sera en défaut de paiement de plein droit, sans qu'aucun autre avis de défaut ne soit requis.
• Dans le cas où il y a plusieurs clients, chaque client est solidairement responsable envers l'entrepreneur du paiement du montant total de la facture si les travaux ont été effectués au profit de tous ces clients.
• À compter de la date de défaut de paiement, le Client est redevable d'intérêts sur le montant impayé au taux de 11 TP3T par mois, sauf si le taux d'intérêt légal (commercial) est supérieur, auquel cas ce dernier s'applique. Tous les frais (extra)judiciaires engagés par Sellox BV pour obtenir le paiement – qu'ils soient judiciaires ou extrajudiciaires – sont à la charge du Client à compter de cette date. Dans ce cas, le Client est redevable d'une indemnité d'au moins 151 TP3T du montant impayé, avec un minimum de 37,00 €. Si les frais réellement engagés et à engager par Sellox BV excèdent ce montant, ces derniers sont également remboursables.
• En cas de liquidation, de faillite ou de suspension des paiements par le Client, les créances de Sellox BV et les obligations de la Contrepartie envers Sellox BV deviendront immédiatement exigibles.
• Les paiements effectués par le Client seront toujours affectés en premier lieu aux intérêts et frais courus, et en second lieu aux factures impayées les plus anciennes, même si le Client indique que le paiement se rapporte à une facture plus récente.
• Sellox BV est en droit de refuser le remboursement intégral du capital si les intérêts courus et impayés ainsi que les frais ne sont pas également réglés.
• Le Client n'est pas autorisé à compenser les paiements dus par le Client à Sellox BV avec les sommes encore dues par le Client à Sellox BV.

 Article 7. Réserve de propriété

• Tous les biens fournis par Sellox BV restent la propriété de Sellox BV jusqu'à ce que le Client ait intégralement rempli toutes ses obligations de paiement envers Sellox BV en vertu de tout accord conclu avec Sellox BV pour la fourniture de biens et/ou l'exécution de travaux et/ou de services, y compris les réclamations relatives à l'inexécution d'un tel accord.
• Un Client agissant en tant que revendeur peut vendre et livrer toutes les marchandises sous réserve de la réserve de propriété de Sellox BV dans la mesure où cela est habituel dans le cours normal de ses activités.
• Si le Client crée un nouvel article (partiellement) à partir de marchandises fournies par Sellox BV, le Client crée cet article uniquement pour Sellox BV et détient l'article nouvellement créé pour Sellox BV jusqu'à ce que le Client ait payé toutes les sommes dues en vertu du contrat ; dans ce cas, Sellox BV a tous les droits en tant que propriétaire de l'article nouvellement créé jusqu'au moment du paiement intégral par le Client.
• Les droits sont, le cas échéant, toujours accordés ou transférés au Client sous réserve du paiement intégral et en temps voulu des honoraires convenus à cet égard.
• Sellox BV peut conserver les éléments, produits, droits de propriété intellectuelle, données, documents, fichiers de données et résultats (intermédiaires) des services fournis par Sellox BV reçus ou générés dans le cadre du contrat, nonobstant toute obligation existante de les restituer, jusqu'à ce que le Client ait payé toutes les sommes dues à Sellox BV.
• Le Client n'est pas autorisé à établir des droits limités sur les marchandises soumises à la réserve de propriété de Sellox BV. Si des tiers souhaitent établir des droits, même limités, sur les marchandises soumises à la réserve de propriété, le Client doit en informer Sellox BV sans délai.
• Le Client doit traiter avec toute la diligence requise en tant que débiteur tous les biens soumis à la réserve de propriété de Sellox BV.

Article 8. Force majeure

• Toute circonstance imprévue, de quelque nature que ce soit, y compris la mobilisation, la menace de guerre, les mesures gouvernementales, les grèves, l'occupation d'usines, les grèves des transports, les incendies, les inondations, ou le manquement, le manquement tardif ou la mauvaise exécution par des tiers dont dépend Sellox BV pour l'exécution du contrat, de leurs obligations envers Sellox BV, pour quelque raison que ce soit, à l'exception du manquement de Sellox BV envers ces tiers, et qui, de ce fait, empêche l'exécution de la mission dans les délais impartis ou sans efforts et/ou coûts excessifs, objectivement significatifs, constitue un cas de force majeure pour Sellox BV. Il en va de même si Sellox BV est confrontée de manière imprévue à la maladie ou à un accident de son personnel et/ou de tiers, dont le remplacement ne peut être raisonnablement assuré dans un court délai.
• Si l'un des cas mentionnés au paragraphe précédent se produit, le Client donnera à Sellox BV la possibilité d'exécuter le service convenu conformément à l'accord dans un délai raisonnable.
• En cas de force majeure, la responsabilité de Sellox BV est exclue, quel qu'en soit le fondement. Les parties ne pourront exercer leur droit de résiliation du contrat en cas de force majeure qu'après un délai de deux mois à compter de la survenance de l'événement, sauf accord contraire prévoyant un délai plus long pour l'exécution ultérieure des obligations convenues.
• Si Sellox BV a déjà partiellement exécuté ses obligations au moment de la survenance d'un cas de force majeure, ou ne peut les exécuter que partiellement, elle est en droit de facturer séparément la partie déjà livrée ou à livrer, et le Client est tenu de régler cette facture comme s'il s'agissait d'une commande distincte. Toutefois, cette disposition ne s'applique pas si la partie déjà livrée ou à livrer n'a aucune valeur indépendante.

Article 9. Garanties/Réclamations

• La responsabilité de Sellox BV en cas de défauts se limite à la réparation, à la nouvelle livraison ou au remplacement des articles ou des pièces, ou au remboursement du montant payé par le Client à Sellox BV pour la livraison, à condition que le Client démontre que les défauts sont apparus sur les marchandises livrées pendant la période de garantie décrite dans le devis, et que ces défauts résultent exclusivement ou principalement d'erreurs structurelles, d'une mauvaise exécution ou de l'utilisation de matériaux de mauvaise qualité.
• Si le Client invoque la garantie, il doit permettre à Sellox BV de vérifier l'exactitude des défauts allégués. Le Client ne peut, sur la base d'une réclamation concernant un produit ou une prestation spécifique, refuser ou différer le paiement d'autres livraisons ou prestations non concernées par la réclamation. Sellox BV ne pourra en aucun cas être tenue responsable des pertes commerciales résultant de réclamations.
• Les réclamations ne seront traitées par Sellox BV que si elles sont formulées par écrit dans les 14 jours suivant la livraison des marchandises concernées. En cas de défauts apparents ou de dommages visibles sur la marchandise, cela doit être clairement indiqué sur le bon de livraison à signer ; à défaut, le client perd son droit de réclamation.
• Le Client ne pourra jamais invoquer la garantie s'il a effectué lui-même les réparations ou modifications apportées aux biens ou installations livrés, ou s'il les a fait réaliser par des tiers. Ceci s'applique également si les biens livrés sont utilisés à des fins autres que celles prévues ou s'ils ont été manipulés de manière inappropriée.
  utilisé, non utilisé ou mal entretenu.
• Les retours ne seront acceptés qu'après consultation préalable et avec un numéro de retour fourni par Sellox BV. Les envois dont la facture est inférieure à 50,00 € (HT) ne seront pas repris par Sellox BV. Les colis à réparer doivent impérativement être affranchis.
• Si, après examen, il apparaît que les défauts ne relèvent pas de la garantie accordée par Sellox BV, les frais d'examen et de retour au Client seront entièrement à la charge de ce dernier.
• Une réclamation au titre de la garantie n'est possible que si le Client a rempli toutes ses obligations envers Sellox BV.

Article 10. Responsabilité

• Si Sellox BV devait être tenue responsable, sa responsabilité serait limitée à ce qui est stipulé dans la présente disposition.
• Si la responsabilité de Sellox BV est engagée pour un dommage direct, elle est limitée au montant de l'indemnisation versée par son assureur dans ce cas précis. À défaut d'indemnisation, la responsabilité de Sellox BV est limitée au montant de la facture correspondante, ou au moins à la partie du contrat à laquelle se rapporte le dommage.
• On entend par « dommages directs » exclusivement : a) les frais raisonnables engagés pour déterminer la cause et l’étendue du dommage, pour autant que cette détermination porte sur un dommage au sens des présentes conditions générales ; b) les frais raisonnables engagés pour mettre Sellox BV en conformité avec le contrat, sauf si ces frais ne sont pas imputables à Sellox BV ; c) les frais raisonnables engagés pour prévenir ou limiter le dommage, pour autant que le Client démontre que ces frais ont permis de réduire les dommages directs visés aux présentes conditions générales.
• Sellox BV ne sera jamais responsable des dommages indirects, y compris les dommages consécutifs, les pertes de profits, les pertes d'économies et les dommages dus à une interruption d'activité.
• Sellox BV décline toute responsabilité pour les dommages survenus lors de l'utilisation par Sellox BV des articles mis à sa disposition par le Client. L'expédition des articles mis à disposition par le Client se fait aux frais et risques de ce dernier.
• Les limitations de responsabilité pour les dommages directs incluses dans les présentes conditions générales ne s'appliquent pas si le dommage est dû à une faute intentionnelle ou à une négligence grave de la part de Sellox BV.

Article 11. Suspension et dissolution

• Sellox BV est en droit à tout moment d'exiger du Client qu'il fournisse une garantie suffisante pour l'exécution de ses obligations de paiement et de suspendre l'exécution du contrat jusqu'à ce que la garantie demandée ait été fournie.
• Sellox BV est en outre en droit de suspendre l'exécution du contrat si le Client ne respecte pas les conditions de paiement ou manque à ses obligations, sans préjudice du droit de Sellox BV à réclamer des dommages et intérêts. Les parties reconnaissent que toutes leurs obligations réciproques sont liées au sens de l'article 6:52 du Code civil néerlandais.
• Si des circonstances surviennent concernant les personnes et/ou les matériaux que Sellox BV utilise ou utilise habituellement dans le cadre de l'exécution du contrat, qui sont de telle nature que l'exécution du contrat devient impossible ou tellement onéreuse et/ou disproportionnée que le respect du contrat ne peut plus être raisonnablement exigé, Sellox BV est en droit de résilier le contrat.
• Sellox BV est en droit de déclarer dissous, sans intervention judiciaire, les accords existants conclus entre elle et le Client, dans la mesure où ceux-ci n'ont pas encore été exécutés, si le Client est en défaut en raison d'une exécution tardive ou incorrecte des obligations découlant de tout accord conclu avec Sellox BV, ainsi qu'en cas de faillite ou de suspension des paiements du Client ou en cas de cessation ou de liquidation de son activité, le tout sans préjudice du droit de Sellox BV de réclamer une indemnisation.
• Les conséquences de la suspension et/ou de la dissolution seront toujours, dans les cas décrits ci-dessus, à la charge et aux risques du Client.
• La suspension ou la résiliation du contrat n'affecte pas les obligations de paiement du Client relatives aux matériaux déjà livrés ou aux travaux déjà exécutés. Dans ce cas, la créance de Sellox BV concernant les matériaux déjà livrés ou les travaux déjà exécutés est immédiatement exigible.