Sellox is een leverancier met toegevoegde waarde. Elk product kan worden geleverd met deskundig advies, zodat de gebruiker er optimaal rendement uit haalt. Sellox biedt ook volledige projectondersteuning. Dat begint met het analyseren van de beveiligingsbehoefte en het op basis daarvan ontwerpen van een technische oplossing. Ook wordt gekeken naar wat nodig is om optimale veiligheid te combineren met gebruikersgemak en efficiency. Alles wordt voor de oplevering uitgebreid getest en beheerders krijgen een instructie over de werking van het systeem.
De service stopt niet bij de oplevering. Sellox kan support overeenkomsten aanbieden die afgestemd zijn op uw organisatie en wensen. Organisaties worden steeds dynamischer wat eisen stelt aan de flexibiliteit van de beveiligingssystemen. Bij uitbreiding of andere veranderingen staan de supportmedewerkers van Sellox altijd klaar om deskundige ondersteuning te leveren. Ook een jaarlijkse audit behoort tot de mogelijkheden, zodat de gebruiker er zeker van kan zijn dat de beveiliging optimaal blijft aansluiten op de behoeftes en operationele risico’s. Beheerders krijgen toegang tot een grote hoeveelheid instructievideo’s en technische documentatie om veel werkzaamheden zelf te kunnen uitvoeren, maar als dat niet wenselijk of mogelijk is, staan de servicemedewerkers van Sellox klaar. Die kunnen dankzij geavanceerde techniek veel service op afstand verrichten, wat weer scheelt in de tijdsduur en kosten.